قوانین و مقررات
خرید و استفاده از وب‌سایت پالاز اوتلت به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش به دقت مطالعه بفرمایید.
۱. معرفی فروشگاه
فروشگاه پالاز اوتلت محل عرضه موکت‌های اقتصادی پالاز است؛ محصولات عرضه‌شده در این سایت، تولیدات اصلی پالاز با ایرادات ظاهری جزئی (نظیر ایراد بافت، سایه روشن، تاخوردگی، کثیفی نخ، زده‌دوزی، لات رنگی و …) هستند که به‌واسطه همین ایرادات، با قیمت به‌صرفه‌تر از بازار و تخفیف چشمگیر ارائه می‌شوند. این ایرادات صرفاً بصری بوده و تأثیری بر دوام، استحکام و کاربرد موکت ندارند و معمولاً پس از نصب قابل تشخیص نیستند.
۲. شرایط ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش در وب‌سایت نیازمند ثبت اطلاعات کامل کاربری (نام، تلفن، آدرس دقیق) است.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده به عهده خریدار می‌باشد.
فروشگاه در صورت بروز هرگونه مغایرت (مثل اتمام موجودی) نسبت به عودت وجه خریدار اقدام می‌کند.
۳. قیمت‌گذاری و پرداخت
کلیه قیمت‌ها به تومان ایران است و با احتساب تخفیف “ایرادات اقتصادی” درج می‌شود.
در زمان پرداخت 10 درصد ارزش افزوده به قیمت اضافه می‌شود.
پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی یا کارت به کارت قابل انجام است.
۴. ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارش‌های موکت به تهران و حومه به صورت رایگان انجام می‌شود. (در صورت نیاز به حمل به سایر شهرها، شرایط در راهنمای خرید توضیح داده شده است.)
تحویل سفارشات طبق بازه زمانی ذکر شده در سایت انجام می‌شود و هماهنگی توسط پشتیبانی صورت می‌گیرد.
۵. شرایط بازگشت و مرجوعی
امکان مرجوعی و بازگرداندن کالا تا یک هفته پس از تحویل وجود دارد به شرط آنکه کالا نصب نشده، برش داده نشده و ایراد جدیدی در کالا ایجاد نشده باشد.
فرآیند مرجوعی و عودت وجه صرفا پس از بررسی سلامت کالا توسط کارشناسان فروشگاه و هماهنگی کامل با پشتیبانی صورت می‌گیرد.
۶. توضیحات مهم درباره ایرادات موکت‌های اقتصادی
ایرادات موکت‌های اقتصادی پالاز شامل موارد زیر است: کثیفی نخ یا سطح، تاخوردگی، زده‌دوزی (ناهمواری یا عدم یکنواختی دوخت)، لات رنگی، نچسبیدن نمد، سایه روشن، عدم پرداخت سطح و …
این ایرادات فقط در ظاهر محصول دیده می‌شود و روی کیفیت فنی و عمر مفید موکت تأثیری ندارد.
تصاویر نمونه ایرادات در صفحات محصول و بخش راهنمای سایت قابل مشاهده است.
۷. مالکیت فکری
تمامی محتوا (متن، عکس، طراحی، اطلاعات فنی و …) متعلق به پالاز اوتلت است و هرگونه استفاده غیرمجاز، پیگرد قانونی دارد.
۸. سیاست حریم خصوصی
اطلاعات شخصی خریداران (نام، شماره تماس، آدرس و …) صرفا جهت پردازش سفارش، ارسال محصولات و بهبود خدمات جمع‌آوری و استفاده می‌شود.
دیتای کاربران در بسترهای امن و مطابق مقررات جاری کشور نگهداری و حفظ می‌گردد.
اطلاعات کاربران به هیچ شخص ثالثی (به جز شرکت حمل‌ونقل یا شرکای ارسال کالا) ارائه نمی‌گردد مگر به حکم مراجع ذی‌صلاح قانونی.
۹. تغییرات شرایط و قوانین
پالاز اوتلت حق اعمال تغییرات در قوانین و مقررات سایت را برای خود محفوظ می‌دارد و نسخه به‌روز از همین طریق اطلاع‌رسانی خواهد شد.